Facturación

Cómo mejorar tu paquete
Después de haber adquirido uno de los paquetes de juego, desde nuestra Tienda Online o Steam, puedes mejorarlo en cualquier momento y solamente debes pagar ...
Mié., 22 Nov., 2017 at 2:34 PM
Política de Reembolso
Si quieres solicitar un reembolso, por favor lee las a continuación las reglas para los diferentes tipos de reembolsos. Reembolso de Juego Tienes has...
Vie., 19 Ene., 2018 at 11:14 AM
BDCoins o Créditos de RedFox?
Black Desert Coins, abreviados a BDCoins, son las monedas virtuales que compras con dinero real para que los jugadores puedan comprar Perlas dentro del Blac...
Mar., 5 Sep., 2017 at 7:13 PM
Cómo comprar Black Desert Coins
¡Comprar Black Desert Coins (BDCoins) es un proceso fácil y rápido! En primer lugar, asegúrate de haber ingresado a la cuenta correcta. Puedes comprobar...
Mié., 6 Sep., 2017 at 11:28 AM
¿Contracargos o compra de artículos con Tarjeta Robada/Perdida?
¿Qué sucederá si intento devolver o comprar artículos usando una tarjeta perdida/robada? Tu cuenta será bloqueada en el momento que solicites un contracarg...
Mar., 20 Jun., 2017 at 12:11 PM
¡Mi tarjeta sigue siendo rechazada!
Si eres un jugador internacional, tu banco o compañía de tarjetas de crédito puede impedirte comprar Créditos de RedFox debido a dos posibles razones: 1.) ...
Mar., 20 Jun., 2017 at 12:12 PM
Realicé una compra, pero aún no recibo mi paquete/BD Coins
Una vez que realizaste la compra e hiciste el pago, puede tomar de 3 a 5 días hábiles para que el pago se vea reflejado en nuestro sistema. Si no ...
Vie., 7 Jul., 2017 at 1:06 PM
¿Tengo que pagar una suscripción mensual para jugar Black Desert Online?
No. Se realiza sólamente un pago, no se tienen que pagar mensualidades.
Vie., 7 Jul., 2017 at 12:52 PM
¿Qué es el Pase de Obsequio y cómo funciona?
El Pase de Obsequio te permite enviar un acceso permanente al juego a un amigo y puedes ganar recompensas si tu amigo alcanza el nivel 30 dentro de los 3 me...
Lun., 5 Feb., 2018 at 11:51 AM
Como usar el Libro de Cupones
Usar estos cupones es muy simple. Sigue el paso a paso de abajo para asegurarte de no perder lo que ofrecen tus Cupones. Pasos Comienza encontrando ...
Mar., 7 Nov., 2017 at 9:52 PM