Soporte Técnico

Requisitos del sistema
Requisitos Mínimos para jugar Black Desert: · 32 bit Windows 7 o 8 · Intel Core i3-530 2.9GHz · 4GB de RAM · GTS 250 / GeForce 9800 GTX / Radeon HD 6770 ...
Mar., 12 Feb., 2019 at 12:16 PM
Error - No disponible en su Región
Black Desert SA está disponible en países de América Central y del Sur, excepto México. Los países de otras regiones no podrán acceder a nuestro servidor. ...
Mar., 12 Feb., 2019 at 12:18 PM
asd
Si su juego está dañado o no funciona, puede intentar repararlo. Para reparar los archivos del juego, favor de seguir estos pasos: Abra el cliente de B...
Mar., 12 Feb., 2019 at 12:22 PM
<missing>
Xigncode es un programa para prevenir el uso de programas ilegales y así garantizar el juego justo y legítimo. Sin embargo, ciertos programas pueden causar ...
Mar., 12 Feb., 2019 at 12:27 PM
Cómo eliminar la caché del juego
La caché es un lugar donde mucha información y configuraciones visuales de su juego se guardan y si tiene problemas, limpiarlos puede ayudar.  Para borrar ...
Mar., 12 Feb., 2019 at 12:31 PM
Tarjeta Gráfica no Detectada
En la configuración de la tarjeta de vídeo *, puede seleccionar qué tarjeta de vídeo podrá usar en Black Desert. Busque el archivo BlackDesertLauncher.exe y...
Mar., 12 Feb., 2019 at 12:35 PM
Limpie su DNS y Reinicie su TCP/IP
 Abra el menú Inicio y escriba 'cmd' en la barra de búsqueda. Si está utilizando Windows 8.1 / Windows 10, simplemente introduzca 'cmd'...
Mar., 12 Feb., 2019 at 12:38 PM
Cambiando su DNS para usar el DNS de Google
Hacer esto a menudo ayudará con los problemas de conexión y garantiza una conexión más estable en muchos casos. Vaya al Panel de control -> Redes e ...
Mar., 12 Feb., 2019 at 12:45 PM
Deshabilitar la configuración de Proxy
En el menú Inicio, busque "Opciones de Internet"; Haga clic en la pestaña Conexiones; Haga clic en Configuración de LAN y asegúrese de que toda...
Mar., 12 Feb., 2019 at 12:47 PM
Test para Problemas de Desconexión
Si tienes problemas de desconexión, realice los pasos a continuación y envía los resultados a nuestro soporte. Esto nos ayudará a investigar tu problema. ...
Mar., 5 Feb., 2019 at 2:50 PM